Você sabia que o WhatsApp Business da sua empresa pode passar por uma verdadeira revolução ao contar com a tecnologia do Xpro? Assim, para entender melhor essa ferramenta da Xvision, acompanhe o artigo abaixo!
Xpro e o WhatsApp Business: transforme o atendimento da sua empresa de transporte rodoviário!
Atualmente, a maioria das empresas de transporte rodoviário utilizam o WhatsApp Business como uma ferramenta de comunicação interna e para o atendimento dos passageiros.
Contudo, não existe nada pior do que um atendente sufocado(a) com dezenas de mensagem para responder. Além disso, é péssimo que o consumidor espere por longos minutos até obter uma resposta simples.
Logo, veja abaixo como o Xpro consegue automatizar o seu atendimento do WhatsApp Business e facilitar a comunicação entre a empresa e o cliente. Continue a leitura!
Seus clientes com acesso fácil a informações de viagens
Antes de mais nada, com o Xpro, seu atendimento terá um chatbot que permite o envio de respostas automáticas para quem entra em contato pelo WhatsApp da empresa.
Nesse sentido, dúvidas simples, como o horário de uma viagem ou até mesmo as consultas de passagens, podem ser respondidas pelo bot. Ah! As vendas também podem ser realizadas por esse robô! Assim, você lucra sem nem precisar de pessoal unicamente para isso!
Torne o seu setor de atendimento no WhatsApp Business menos estressante
Sob o mesmo ponto de vista, outra grande vantagem ao contar com Xpro junto ao seu WhatsApp Business é que os seus atendentes se sentirão menos sobrecarregados. Uma vez que a demanda para os seus colaboradores será desafogada.
Automatize a distribuição da demanda de acordo com setor escolhido pelo passageiro
Por último, saiba que só chegará até o seu funcionário aquela demanda relativamente complexa e que necessita de um olhar humano para o caso.
Em resumo, com Xpro na sua empresa, você poderá automatizar o atendimento e tornar o setor de comunicação da sua companhia muito mais assertivo e menos oneroso.
Conheça melhor o Xpro
Se você gostou de ler sobre o Xpro e WhatsApp Business, entre em contato conosco pelo telefone (62) 3142-1457 ou neste link e saiba mais sobre o nosso sistema de integração dos canais de atendimento para a sua empresa.
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